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              1. 景德鎮市寶探電子科技有限公司

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                景德鎮市昌江區迎賓大道中國陶瓷城


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                常見問題:

                問:我打款后你們不發貨怎么辦?

                答:這是不可能的,我們是做品牌的,不可能因為一百或幾百元就砸自己的品牌,并且我公司己發展這么多年。誠信是公司生存的根本。我們一直都是以信譽求生存,以質量求發展。所以請廣大客戶完全可以放 心。

                發貨后我們會有統一單號(中國十 大快遞之一)發給您,隨 時隨地地跟蹤和查詢。

                 

                問:我收貨時發現貨物有損壞怎么辦?

                答:如何您提貨時發現貨物有損壞或與您要的產品不符,您可以拒絕收貨,我司將重新給您發新貨。我公司是與貨運公司合作的,如運輸過程中有任何損壞,貨運公司會賠償我們的經濟損失。發現情況請及時與公司聯系。

                 

                問:假如產品質量有問題將如何解決?

                答:如您收到產品后,產品有任何質量問題,您可聯系我們辦理換貨手續,我們會立即給您換一臺新的,換貨的所有的費用均由本公司承擔,當天解決問題。

                 

                售后服務:

                凡從本司購入產品,自購買之日起,壹年保修,終 身維護。

                ● 按照安裝調試方案進行安裝調試;
                ● 根據消費者要求,提供實際意義的培訓;
                ● 保 證維修零配件的長期供應;
                ● 負責維修服務:質保期內非人為故障維修,質保期外僅收取維修成本;
                ● 熱情處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢;
                ● 征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。


                保修方式:本地客戶可直接將產品帶回本公司維修,外地客戶請將需維修產品通過物流快遞寄到本公司,待修好后會及時返回。

                 

                保修條件:

                ● 非不可抗力或人為損壞造成;
                ● 非人為拆卸;
                ● 保修期內,提供產品對應的保修卡或產品購買憑證(收據/出庫單)


                質量保 證:

                ● 所售產品均為廠商原裝、全 新,符合國家及該產品的出廠標準。

                ● 產品外觀清潔,標記編號以及盤面顯示等字體清晰明確。
                ● 選用的設備材料保 證質量可 靠、進貨渠道正 規、配置合理。

                ● 對于影響設備正常工作的必 要組成部分,都明確列出。
                ● 所售產品完全符合用戶要求,保 證所供設備達到運行狀態。
                ● 所售產品在國 內合法銷售,不侵犯任何第三方的商標或版權。
                ● 所售產品提供12個月質保期,維修和維護。


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